ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE TRANSPORTES PÚBLICOS
 
 
 

 
ORGANIZAÇÕES PREMIADAS
 
VENCEDORA DO IV CICLO DO PREMIO
ANTP DE QUALIDADE 2001-2003
 
 
 
 
EMPRESA DE TRANSPORTES FLORES
 
A Empresa de Transportes Flores é a maior das seis empresas do Grupo José Alves Lavouras, que assumiu o controle administrativo em 1975. A empresa foi fundada em 1957, pelos irmãos Luiz de Andrade Flores e Mauro de Almeida Flores em São João de Meriti.
 
Atualmente a empresa opera além do município já mencionado, nos municípios de Nilópolis, Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Belford Roxo e Rio de Janeiro. Os atuais diretores são: Sérgio Luiz dos Reis Lavouras e Cláudio José dos Reis Lavouras. Nesta região vivem mais de 6,5 milhões de habitantes e se concentra mais de 60% da renda bruta do Estado do Rio de Janeiro. São transportadas, nessa região, 516,2 milhões de pessoas por ano, o que representa 14,0% do mercado de transporte coletivo do Estado.
 
A missão da Empresa de Transportes Flores é prestar serviços em transportes coletivos de passageiros elevando continuamente o nível de satisfação dos clientes, colaboradores e acionistas. Com base nessa missão e nos valores da sua filosofia de trabalho - profissionalismo, comprometimento, honestidade, integração e disciplina - almeja se tornar a melhor empresa de transporte do país, construindo uma comunidade de colaboradores felizes, comprometida com o desenvolvimento de nossa organização e orgulhosa da excelência dos serviços prestados.
 
A empresa responde pelo atendimento de 67 milhões de passageiros ano e está entre as três maiores empresas do Grande Rio; possui uma frota de 381 ônibus do tipo Mercedes Benz, funcionando 24 horas por dia. A sede da empresa ocupa um terreno de 56.000m², sendo 13.535m² de área construída. A garagem e os prédios da Administração, Operação e Manutenção abrigam cerca de 2.400 colaboradores.
 
Um novo elemento passou a fazer parte do planejamento estratégico da empresa desde o ano de 1998: o balanço social. Através do balanço social a empresa divulga os investimentos que faz não só para a melhoria do ambiente de trabalho, mas de toda comunidade em que está inserida demonstrando de tal forma a sua contribuição social.
 
Internamente, a empresa oferece uma série de benefícios, como alimentação, cesta básica, ambulatório médico, plano de saúde, convênio-funeral e convênio-farmácia. A cada mês a empresa distribui mais de 1500 cestas básicas e as modernas instalações do refeitório o capacitam a servir mais de 700 mil refeições por ano. A empresa também conta com uma panificadora industrial que abastece o café da manhã, o almoço, o lanche da tarde, o jantar e a ceia.
 
A Flores também se preocupa em desenvolver um sério trabalho comunitário. É destaque o trabalho de manutenção da creche Maria Alves Lavouras, responsável pelo atendimento a mais de 100 crianças com idade de 2 a 5 anos.Os investimentos na comunidade incluem: realizações de obras e manutenção de bens e logradouros públicos; apoio a diversos projetos e eventos da comunidade; doações de cestas básicas; apoios às escolas e universidades nas realizações de feiras educacionais, Programa de Portas Abertas (atendimento de estudantes de nível fundamental, médio e superior); palestras e concursos educativos; parcerias para o transporte de crianças de escolas municipais a museus da região metropolitana e a palestras educacionais.
 
A empresa também desenvolve em parceria com o Sindicato das Empresas, o programa Economizar ( projeto desenvolvido pela Petrobrás) que, nos últimos anos, tem auxiliado a empresa a manter um consumo mais racional do diesel, evitando o desperdício e, sobretudo, a poluição descontrolada do ar que respiramos.
 
A Empresa de Transportes Flores tem seu trabalho reconhecido com a outorga de diversos Prêmios e Homenagens. Entre eles se destacam:
 
  • Prêmio Daniel Barata de Qualidade - 1997, concedido pela Federação das Empresas de Transporte do Leste Meridional do Brasil.
 
  • Prêmio Nacional de Conservação e Uso Racional de Combustível em 1998, concedido pela Presidência da República.
 
  • Prêmio Harold Nielson de Qualidade em Transportes Moderno, em 1999, concedido pela Fundação Vanzolini e as Revistas Transporte Moderno e Technibus.
 
  • Menção Honrosa no Prêmio Nacional de Conservação e Uso Racional de Combustível - 1999.
 
  • Menção Honrosa no Prêmio Daniel Barata de Qualidade Master, ciclo 2000.
 
  • Selo ABRINQ - "Empresa Amiga da Criança", conferido em 2000, pela Fundação
    ABRINQ pelos direitos da criança, com apoio da UNICEF.
 
  • Prêmio ANTP de Qualidade - 1999-2001 - na categoria de Operadora Rodoviária Urbana e Metropolitana.

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