ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE TRANSPORTES PÚBLICOS
 
 
 

 
ORGANIZAÇÕES PREMIADAS
 
VENCEDORA DO IV CICLO DO PREMIO
ANTP DE QUALIDADE 2001-2003
 
 
 
 
EXPRESSO MEDIANEIRA LTDA
 
A Expresso Medianeira Ltda é uma operadora rodoviária de transporte público urbano, de capital privado, com fim lucrativo, que opera na região de Santa Maria, centro do Rio Grande do Sul.
 
Atualmente é responsável por 63% de todo transporte coletivo do município. Transporta em três dias o equivalente à população inteira da cidade, em média 1.700.000 passageiros/mês.
 
Na busca por maior eficiência e qualidade na utilização de seus recursos, a Expresso Medianeira lança mão dos avanços tecnológicos disponíveis no mercado. Acompanhando a evolução dos veículos, a empresa dispõe de 117 ônibus, com idade média de 3,88 anos, sendo que 55 desses possuem motor modelo Euro II (motor ecológico que reduz a emissão de gases poluentes na atmosfera) e mais recentemente, integra a frota, 04 micro ônibus dotados de poltronas estofadas, rádio com CD, condicionador de ar, vidros fumê e cortinas.
 
Numa atitude ousada e pioneira no município de Santa Maria, a Expresso Medianeira colocou em serviço um ônibus com elevador hidráulico permitindo aos usuários portadores de deficiência física maior facilidade no acesso.
 
A informatização permite à empresa agilizar e controlar as atividades inerentes à prestação do serviço e fornecer subsídios, em tempo hábil, para a tomada de decisões. Ao todo são 20 estações interligadas, incluindo 2 servidores de rede, gerenciadas pelo Sistema Windows NT e Linux, no CPD (Centro de Processamento de Dados) da empresa. Para incrementar o processo de comunicação, a Expresso Medianeira disponibiliza Internet e Intranet.
 
Os terminais de linha e a garagem estão em constante contato através de um Sistema de Comunicação, via telefone e rádio, entre a fiscalização da rua e da garagem.No Setor de Manutenção existem rampas hidráulicas, equipamentos para montagem e desmontagem automática de pneus, sistema de calibragem automática, bombas de abastecimento com óleo lubrificante a granel e máquina de lavar os carros com sistema Car-Wash.
 
A sede atual da empresa está localizada numa área de 53 mil metros quadrados, sendo 3.662,51 metros quadrados de área construída. Possui três terminais de linha com infra-estrutura básica. A competitividade e a qualidade dos serviços prestados pela Expresso Medianeira decorrem essencialmente dos talentos humanos que nela trabalham. São 498 colaboradores treinados para melhor atender aos usuários e comprometidos com os objetivos da empresa.
 
A Expresso Medianeira Ltda. recebeu diversos Prêmios e Homenagens, entre os quais se destacam:
 
  • Distinção Mérito Empresarial - Câmara de Comércio e Industria de Santa Maria, RS - 1997
 
  • Prêmio Qualidade Empresarial - Agência Master - 2000, 2001 e 2002
 
  • Prêmio Qualidade RS - PGQP - Medalha de Bronze - 1999
 
  • Prêmio Qualidade RS - PGQP - Troféu de Bronze - 2000
 
  • Prêmio Qualidade RS - PGQP - Troféu de Prata - 2002
 
  • Certificado Isso 9002/04 - conferido pela BVQI - Janeiro/2001
 
  • Certificado de Melhoria Continua no Prêmio ANTP de Qualidade - 1999-2001 - categoria Operadora Rodoviária Urbana e Metropolitana.

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