TERMO DE ADESÃO

Premio ANTP de Qualidade - 2005- 2007

O Prêmio ANTP de Qualidade, promovido Associação Nacional de Transportes Público - ANTP , tem por objetivo estimular as organizações de transporte e de trânsito a adotarem modelos de gestão orientados para a excelência do desempenho e, em conseqüência, melhorarem a qualidade de seus serviços de forma continua e sustentada.

A _______________________________________, empenhada na melhoria do seu desempenho e do atendimento aos seus usuários, compromete-se a:

• Capacitar seus empregados para o uso dos Critérios do Prêmio ANTP, caso ainda não o tenha feito.
• Realizar uma auto-avaliação com base nos Critérios.
• Desenvolver e implementar um programa de melhoria, com foco em todas as partes interessadas.

E por este Termo de Adesão, a ANTP se compromete a:
Fornecer oportunidades para aprendizagem
" Manter a organização informada sobre etapas e eventos do programa
" Permitir a utilização do selo de adesão
" Propiciar espaços para divulgação dos avanços conseguidos pela organização

Este Termo de Adesão é válido até o término do 6 º ciclo, previsto para meados de 2007.

Local / data:

____________________________
Responsável
Organização aderente

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Nazareno Stanislau Affonso
Superintendente da ANTP

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Denise de Moura Cadete Gazzinelli Cruz
Coordenadora Nacional do Prêmio ANTP de Qualidade

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