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MARKETING
DO TRANSPORTE PÚBLICO E TRANSITO
II
SEMINÁRIO INTERNACIONAL DA ANTP
26
e 27 de abril de 2004 - Rio de Janeiro/RJ
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Questionários
Respondidos:
| . |
Excelente
|
Bom
|
Regular
|
Ruim
|
Péssimo
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| 1.
A escolha dos temas foi |
44%
|
56%
|
.
|
. |
. |
| 2.
O desempenho dos coordenadores foi |
28%
|
50%
|
22%
|
. |
. |
| 3.
A dinâmica de participação foi
|
33%
|
56%
|
11%
|
. |
. |
| 4.
A abordagem dos temas foi |
41%
|
47%
|
12%
|
. |
. |
| 5.
As condições do local foram |
44%
|
39%
|
11%
|
6%
|
. |

6.
Na sua opinião, o tempo de duração
do seminário foi:
|
excessivo
|
adequado
|
insuficiente
|
|
6%
|
88%
|
6%
|

7.
Você considera que o conhecimento transmitido no
seminário será aproveitado no desempenho
de sua atividade
profissional?
Sim,
será aproveitado
|
89%
|
| Em
parte |
11%
|
| Não
será aproveitado |
.
|

8.
Algum item ou aspecto, que você considera fundamental,
não foi abordado no seminário? Se sim, cite
os aspectos que não foram abordados.
- parece
haver uma certa resistência dos setores ligados
à indústria do ônibus (empresários,
governos, instituições) a apreender as
lições ligadas ao transporte alternativo.
O transporte alternativo tem conseguido operar a custos
menores, satisfazendo aos seus clientes, forçando
seus concorrentes a se modernizarem e ainda são
tratados como inimigos, que devem ser banidos para o
bem das empresas de ônibus.
- E
os passageiros, o que eles achariam disso? Porque não
trazer os alternativos para discutir e apresentar o
que eles tem feito no setor de transportes. No 8 Thredbo,
realizado em setembro no Rio de Janeiro, a mesa com
as cooperativas de vans do Rio de Janeiro foi uma das
mesas de maior impacto e sobre o mundo acadêmico
internacional.
-
publicidade (Metrô como mídia), apropriação
de preço mídia metrô.
-
marketing - endomarketing e o recursos humanos como
ferramenta de melhoria contínua na comunicação
com o usuário.
-
a questão do trânsito poderia ter sido
mais discutido.
-
sim, a comercialização dos produtos, como?
-
verba para ações de marketing e comunicação
qual a % do faturamento é recomendado? Como mudar
a cultura da "não existência"
dessa verba nas empresas.
9.
Faça aqui as sugestões e comentários
que julgar importante:
-
a título de colaboração sugiro
a reavaliação de algumas perguntas feitas
na interessantíssima pesquisa interativa. No
bloco I uma das perguntas teve outros como resposta
em sua grande maioria. Isto pode indicar que as alternativas
deixaram de incluir um ou mais tópicos. Nos demais
blocos algumas perguntas referiam-se à organização
a que estavam vinculados os respondentes. Considerando
que alguns dos participantes são
consultores ou estudantes deveriam ter sido orientados
a não responder. Ainda talvez fosse interessante
relacionar algumas respostas (tabulação
errada) mas para isto talvez fosse necessário
mudar a metodologia colocando-as em seqüência.
-
incluir nos seminários casos práticos,
com operadores apresentando seus projetos e resultados.
-
as cadeiras muito desconfortáveis.
-
cumprimento dos horários programados.
-
balancear melhor as temáticas de transporte público
e trânsito.
-
o seminário foi excelente no conteúdo,
experiência dos palestrantes e escolha dos temas.
A organização está de parabéns!!
10.
Como ficou sabendo do seminário?
|
Mala
Direta ANTP
|
50%
|
|
Site
ANTP
|
28%
|
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Expositores
|
.
|
|
Colegas
|
22%
|
|
Outros.
Quais?
|
.
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