Objetivo
da Comissão: desenvolver projetos que
contribuam para a melhoria do desempenho das
organizações de transporte público
e trânsito e, em conseqüência,
dos resultados por elas proporcionados às
suas partes interessadas (usuários, acionistas,
empregados, governos e comunidades).
Principais
projetos desenvolvidos:
Diagnóstico
sobre a situação da qualidade
e produtividade no transporte urbano
Prêmio
ANTP de Qualidade (o manual "Fundamentos,
Critérios e Instruções
para Inscrição" para o
ciclo 2003/2005 encontra-se disponível
desde o 14º Congresso Brasileiro de Transporte
e Trânsito). Vide entrada específica
sobre o Prêmio ANTP de Qualidade.
Referenciais
Comparativos de Gestão do Transporte
Urbano
- A terceira edição do Manual
Orientativo foi disponibilizada em agosto/2000.
