Sumário
REVISTA
DOS TRANSPORTES
PÚBLICOS - ANTP
5
EDITORIA
Para onde vamos no
transporte: uma no
cravo, outra na ferradura
Laurindo
Junqueira
9
GESTÃO
DO TRÂNSITO
Aspectos legais
einstitucionais dos
ógãos
e entidades municípais
de trânsito
Maria Aparecida Santiago
Leite
13
TRANSPORTE
METROPOLITANO
Planejamento
e transporte: possibilidades
metodológicas
alternativas
Jackson
De Toni
23
TRANSPORTE
INFORMAL
Transporte
clandestino: o que
o marketing pode nos
esnsinar?
Laurindo
Junqueira
55
COMUNICAÇÃO
E MARKETING
O
marketing do transporte
público e a
experiencia da CPTM
Fernando
Hossepian
63
QUALIDADE
DE SERVIÇOS
A
importância
dos sistemas de informação
sobre usuários
na qualidade do serviço
de transporte coletivo
urbano
Ivan
Vicentini Destro Cypriani,
Cecília Guedes
e Denise Daud Cardoso
79
LEGISLAÇÃO
Vaga
de refúgio
Mácio
Saraiva
83
ADMINISTRAÇÃO
DOS TRANSPORTES
A
queda de demanda dos
sistemas de transporte
público de
passageiros
poderia ter sido prevista?
O
surgimento do clandstino
também?
Lucia
Guimarães Recenha
91
PLANEJAMENTO
DE TRANSPORTE
Pontos
de articulação
Andréina
Nigriello, Arnaldo
Luís Santos
Pereira e Jeanne Metra
109ARRECADAÇÃO
TARIFÁRIA
La
tarificación
vial ¿Un atentado
contra el transporte
público
y la ciudad sustentable?
Ian
Thomson
113RESENHA
Les
transports et la ville
en Afrique au sud
du Sahara
Godard,
X et alli, Karthala,
2002m
Resenha
por Eduardo Alcântara
Vasconcellos
117MEMÓRIA
A
escola de Charles
Wright
Iêda
Maria de Oliveira
Lima
123
ENTIDADES
ASSOCIADAS
128
CALENDÁRIO
DE EVENTOS NACIONAIS
E INTERNACIONAIS